住宅地の緑を守り、まちを育てる東邦レオの取り組み

2019年3月7日

こんにちは、ほんちゃん（@hmasa70）です。

「緑」の存在は、地域の資産価値を高めたり、良好な景観を保つためにかなり重要です。

一方で成長しつづける樹木の管理は、なかなか大変。

ボクも管理組合の理事長をした際、緑の維持管理に悩みました。

住宅団地も世帯数が多くなれば、合意形成だけでも一苦労。

「緑」の専門家である東邦レオさんは、植栽管理だけでなく、地域の交流の場づくりまで行っています。

なぜ、植栽管理の会社が地域やコミュニティに関わろうとしているのか？

その取り組みを伺いました。

緑の管理や住宅地のエリアマネジメントに興味ある人は参考にしてください。

住宅地の緑や植栽管理の現状

そもそも住宅地の緑や植栽の管理は、どの程度かかるのでしょうか？

URの技術報告書によると、住宅地ができて15年時点と35年時点では3倍に増えるという結果が示されています。

植えられた木を伐採せずに成長させると、管理費の増大は避けられません。

管理費が高くなる主な理由は、樹木の「高木化」と「過密化」。

当初に植えられた樹木は若くて細いため、景観や見た目の印象をよくするため、過密に植えられがちです。

そのため時間が経つと、樹木の数が過剰な状況に。

しかも高木が多いと、住民だけでは管理できずに、業者にお願いしないといけません。

その結果、管理費が年々高くなる傾向にあります。

緑や植栽の管理の見える化

東邦レオは、関東や関西を中心に180もの管理組合の緑や植栽管理に関わっています。

人口世帯数にすると、18万人、68000世帯とかなりの数。

どのような管理を行っているのか、クリエイティブグリーン事業部の吉田啓助さんに話を聞きました。

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そもそも、どんなカタチで相談がくるんですか？[/voice]

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植栽管理は普通は新築から関わることが多いんですが、私たちの場合は、既存のマンションや団地から口コミや実績で声をかけてもらい、途中から関わる事が多いですね。[/voice]

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それはちょっと意外です。緑の管理に関心が高いのでしょうか？[/voice]

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実は緑や植栽って、もめごとの原因になるケースが多いんです。
「この木があるから住んでいる」という人もいれば、「この木はいらないから切ってくれ」という人もいます。
緑の価値って人によって違うものなので・・。
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ボクもマンションの理事長をしていたことがあるので、価値観の違いはよくわかります。[/voice]

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対立の間に入って仕事をすることも多いのですが、いかに住民に決定プロセスに関わってもらい、ベストではないけどもベターな答えを一緒に導くかが重要ですね。
剪定の技術よりも、その手前のプロセスがとても大事です。[/voice]

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なるほど。
具体的にどのように関わっていくのでしょうか。[/voice]

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最初は現状分析ですね。
たとえば、芝生の生育不良でも管理の問題ではなく、土壌改良が必要な場合もあります。
そのため、緑の現状と問題を色分けして整理しています。
一覧表にして、景観や見栄えの問題とコストを見据えながら、どこから手をつけるかという優先順位を住民と一緒に話し合って決めています。
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出典：東邦レオ提供

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これは植栽の状況が視覚的にわかりやすいですね。[/voice]

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たとえば、これはある管理組合の植栽管理のコストを円グラフにしたものですが、芝刈りや除草などの足元の管理が５割を占めています。
このままだと高木に費用が割り当てられないことがわかるので、低木については住民が自分たちで管理するようにして、浮いた費用を高木の管理に当てたりしています。
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なるほど。住民ができることと、事業者に頼まないとできないことを分けて見える化しているんですね。[/voice]

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そうですね。
高木についても、伐採して景観が変わらないかというシミュレーションやフィールドワークを行い、景観を維持しながら管理コストを下げるという取り組みを行っています。
ある築40年の団地では、年間1千万円近くかかっていた管理費が７百万円未満まで下がりました。
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それはすごい！管理組合も助かりますね。[/voice]

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中長期計画をつくったり、取り組みが続くように、管理組合の中に植栽専門委員会などの組織を立ち上げるなど、住民で管理できる体制づくりも手伝っています。
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コミュニティに関わるメリット

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すごく丁寧にコミュニティと関わられているのわかったんですが、逆にコストもかかると思います。どうしてそれだけ地域に関わるのでしょうか？[/voice]

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住民の一部に植栽管理にこだわる人がいたりすると、管理費の範囲内で決められた業務だけこなすとクレームがすごく多いんです。
たとえば、高木剪定で来たときに、「草はなんで切らないのか」と言われたり、追加で作業をさせられて仕事が回らなくなったりします。
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それはちょっと困りますね。[/voice]

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住民とコミュニケーションを取ることは、一見、めんどうに見えるんですが、実は住民と関係性ができると協力してもらえたり、自発的に活動してくれるんですよ。
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エレベーターの安全管理は動いて当たり前の世界ですが、植栽管理の特徴は、目に見えてよくなることです。
最初に私たちのような外部が、緑の手入れに取り組むきっかけを与えてあげると、状況が良くなるにつれて積極的に関わる人も増えてきます。
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成果が目に見えてわかるのって重要ですね。植栽管理には住民が関わる余白があるんだ。[/voice]

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それと日常の管理作業でも、住民とコミュニケーションを図ると、「この木は切らないで」とか、「道路にかからないようにしてほしい」といった意見が出てきます。
事前にそうした意見を伺い、切っても大丈夫な木を把握して作業に入ると、無駄な剪定作業を行わずに、コストを下げながら住民の満足度を上げることができるというメリットもありますね。
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コミュニティカフェを通じた住民との関係づくり

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ハイタウン塩浜では、植栽管理だけでなく、商店街にコミュニティカフェを出されているそうですね。
それもコミュニティと関わる延長なんでしょうか？[/voice]

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そうですね。
植栽管理だけだと、どうしても付き合う人が緑が好きな人に偏ってしまいます。
子育て世代や多様な世代にも関わってほしいので、交流するしかけとして日曜喫茶などを行っています。
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カフェを通じて住民との接点が増えれば、緑に関心がない人の情報も増えるし、信頼関係も構築できるわけですね。[/voice]

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この取組のポイントは、植栽管理のスタッフが運営も行っていることです。
カフェ運営と植栽管理を別にするとコストが合いませんが、私たちは植栽管理というベースがあるので、職能を組み合わせることで、運営できるのではないかと取り組んでいます。
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コミュニティとの関わり方で気をつけるポイント

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地域やコミュニティとの関わり方で気をつけていることはありますか？[/voice]

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緑が好きな人はがんばりたがるんですね。
最初に立派な花壇をつくってしまい、5年後に管理しきれずに止めてしまうケースが多々あります。
なので住民で花壇をつくる場合は、私たちがブレーキ役になることが多いです。
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大変になることを想像できないものなんですね。
具体的にはどんなアドバイスをするんですか？[/voice]

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1年草ばかりだと水やりが大変になるので、水やりが必要なくて、葉っぱの色で楽しめる植栽を提案したりします。
また管理が比較的楽なものを7割か8割ぐらい植えて、残りの2割は季節ごとに植え替えようというアドバイスをしています。
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がんばりすぎないで継続できるようにするのは大事ですね。
すごく参考になります。[/voice]

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私たちは植栽管理の会社なんですが、一番芝生を人工芝に変えている業者だと思います。
芝生にしたいという意見が多いんですが、お金や条件を示すとムリなことがわかる。
情報開示をして緑にこだわりすぎず、使うところと使わないところのメリハリをつけることも大事です。
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住宅地は安心して暮らすことが第一なので、闘争が起きることを嫌います。
声が大きい大反対者が出てしまうと、すべてが止まってしまう危険性があります。
ワクワク感をつくることも大事なんですが、いかにネガティブな空気を生まないようにするか、とても気を使いますね。
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それは植栽管理だけでなく、地域づくりにも共通することですね。
東邦レオさんは植栽管理を通じて地域づくりを実践されているのがよくわかりました。[/voice]